• İade talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır (genellikle 14-30 gün arasında değişebilir).
• İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Ürünle birlikte fatura veya fiş gibi satın alma belgesi sunulmalıdır.
• Bazı ürünlerin iadesi maalesef mümkün olmayabilir, örneğin kişisel hijyen ürünleri, açılmış yazılım vb.

• Değişim talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır (genellikle 14-30 gün arasında değişebilir).
• Değiştirilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Ürünle birlikte fatura veya fiş gibi satın alma belgesi sunulmalıdır.
• Değişim talebi, stok durumuna göre gerçekleştirilebilir.

İade ve değişim işlemleri, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek veya mağazaya doğrudan başvurarak yapılabilir. İade ve değişim süreleri mağazadan mağazaya değişebilir, bu nedenle mağazanın web sitesinde veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek daha ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.